Portfolio

Solutions JDCom a à son actif plusieurs interventions chez différents clients :

gazmetro Gestion des opérations courantes de la téléphonie de l'entreprise. Consolidation vers Microsoft Lync de la téléphonie administrative. Mise à niveau de la solution pour les centres d'appels vers Interactive Intelligence (CIC) V4.0.
ministère Acquisition d’une solution d’impartition des infrastructures téléphoniques des centres d’appels de la DGARQAP et de l’agence Emploi-Québec
csst Projet de modification à l’application de Réponse Vocale Interactive (RVI)
jpr Projet d’implantation Microsoft Dynamics CRM et d’intégration de Nortel CC6 (aiguillage des appels au centre de service à la clientèle)
collège lasalle Analyse d’une solution CRM et implantation de Microsoft Dynamics CRM
terreeau Solution de téléphonie hébergée
Optimisation de la téléphonie et implantation d’une solution de téléphonie IP (téléphonie par Internet)